تعريف بحوث التسويق

البحوث التسويقية هي الوظيفة التي تربط المستهلك والعميل والجمهور بالمسوّق من خلال المعلومات – المعلومات المستخدمة لتحديد وتعريف الفرص والمشاكل؛ وتوليد الإجراءات وصقلها وتقييمها؛ ومراقبة الأداء؛ وتحسين فهمها كعملية. وتحدد المعلومات المطلوبة لمعالجة هذه القضايا، وتصمم طريقة جمع المعلومات، وتدير وتنفذ عملية جمع البيانات، وتحلل النتائج، وتوصل النتائج وآثارها. (معتمد 2017)

تعريف العلامة التجارية

العلامة التجارية عبارة عن اسم أو مصطلح أو تصميم أو رمز أو أي سمة أخرى تحدد سلعة أو خدمة أحد البائعين على أنها مميزة عن سلع أو خدمات البائعين الآخرين.

تضيف معايير ISO للعلامة التجارية أن العلامة التجارية “هي أصل غير ملموس” يهدف إلى خلق “صور وارتباطات مميزة في أذهان أصحاب المصلحة، وبالتالي توليد منفعة/قيم اقتصادية.”